Отзыв о Сбербанке России № 59507

Камызякский до.офис№8625 10.09.2015г.снимала с карты деньги 5000рублей,карту вернули,чек дали,а сами деньги банкомат не выдал.Руководитель Максим Владимирович уверил нас что деньги в течении суток вернутся.Мы ждали 3дня после чего обратились опять к нему.Он нас отправил в оперзал и там наши 5000 обнаружили в излишках но опять не выдали сказали что они в докате ждите вернутся от5 до 15дней.Мы ждали14 дней и пошли опять перед этим позвонили на Кирова 41 там нам ответили что нужно написать Претензию и указать номер банкомата.В Камызякском филиале мы стали опять требовать обьяснений на что зам.руководителя доп.офиса Ольга Валерьевна сказала что теперь мы что хотим чтоб уволилили операционистку за то что она нам назвала неверные сроки уволить или пустить ей кровь.Мы ей сказали чтобы она не передергивала.Она отправила нас в оперзал где они хотели сделать автодокат, а про претензию опять молчок.Я сказала что нужно написать претензию и тогда они ее написали но 2экземпляр нам не дали .Велели ждать.Работают спустя рукава куда смотрит руководство банка т.е.Управляющий не понятно?